Tarifs à destination des particuliers
CLAIRE SÉCORDEL
2B rue de Dachstein – 67300 SCHILTIGHEIM
Email : contact@clairesecordel.fr
SIRET n° 812 721 272 00035
Immatriculation au Registre des Métiers n° 812 721 272 RE 670
Assurances : MMA pro-pme, agence V. Weiss Strasbourg – contrat n° A 144361933
MMA Cargofleet marchandises transportées – contrat n° A147439064
L’acheteur·euse reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de la commande, des présentes conditions générales de vente et déclare expressément les accepter sans réserve. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Claire Sécordel et l’acheteur·euse. Les deux parties les acceptant sans réserve, les présentes conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions.
Les commandes sont fermes, sauf avis contraire de Claire Sécordel, sous quinzaine. Aucune modification de commande n’est opposable, une fois le devis signé.
Les prix indiqués sur les devis sont hors taxes, en raison du non assujettissement des micros-entrepreneurs à la TVA (article 293B du CGI). Des taxes peuvent être appliquées en sus en cas d’envois des produits hors U.E.
Les prix pourront être revus suite à la consultation de l’acheteur, en cas d’éléments inattendus découverts après l’établissement et la validation du devis.
La commande est effective dès réception d’un acompte de 300 € par flûte commandée ; une facture d’acompte sera délivrée à l’acheteur·euse.
L’acompte n’est pas récupérable en cas de désistement de la part de l’acheteur. Il serait en revanche intégralement remboursé dans le cas où il y aurait impossibilité d’honorer la commande de la part de Claire Sécordel (longue maladie, accident).
Un délai estimatif de livraison de l’instrument est annoncé par Claire Sécordel au moment de la commande.
Lorsque la flûte est prête, sa livraison intervient dès réception de la totalité du solde.
Une housse souple en tissu est offerte (choix possible selon disponibilité) pour chaque flûte, ainsi que les frais d’expédition à destination de la France métropolitaine et de l’UE.
L’acheteur·euse dispose d’un délai de 10 jours pour renvoyer l’instrument à ses frais et dans l’état si la flûte livrée ne correspondait pas ses attentes. Un échange standard pourra être proposé (dans un délai maximum de 3 mois si aucun instrument du même type n’est disponible), ou un remboursement.
Conformément aux dispositions de l’article L.121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas à : « la fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ».
Si un design spécifique est créé par l’atelier de Claire Sécordel pour une commande, la propriété intellectuelle reste celle de l’atelier.
Les flûtes de l’atelier de Claire Sécordel sont garanties 1 an à compter de la date de réception, pour tout problème lié à l’harmonisation (voicing), à l’accord ou à d’éventuels défaut de fabrication.
Cette garantie ne couvre pas les fentes liées à un accident ou à une intervention humaine, et s’applique pour des flûtes convenablement entretenues et non retouchées.
Toutes les révisions standard des flûtes fabriquées par Claire Sécordel sont offertes à son/sa premièr·e propriétaire, et ce durant toute la vie de l’instrument, selon les conditions suivantes :
Sont pris en charges dans le cadre de cette révision standard gracieuse:
Ne sont pas compris dans cette révision standard gracieuse:
Ces opérations sont toutefois réalisables, et seront facturées aux tarifs en vigueur lors de l’intervention.
Les frais de port d’envoi et de retour de l’instrument restent à la charge de l’acheteur. L’envoi à l’atelier et le retour sont couverts par le contrat d’assurance MMA Cargofleet, sous réserve de l’utilisation des services de Colissimo en France ou des services postaux du pays d’expédition (pas de transporteur privé), avec une remise contre signature.
Préconisation : Les flûtes à bec sont des instruments en constante évolution, soumis aux conditions de jeu et d’environnement. Pour des flûtes jouées intensément, une révision annuelle est conseillée. Pour un usage moyen, une révision tous les 1 à 2 ans est préconisée.
Toute modification de l’instrument par l’acheteur ou par un autre facteur, ainsi que toute extraction du bouchon entraîne la suspension de toutes les garanties.
Toutes les réparations sont garanties 6 mois.
Toutes les opérations d’optimisation du son sont garanties 3 mois.
Sont concerné·es :
Ces garanties ne couvrent pas les dégradations causées par les actions de l’acheteur·euse ou celles d’un tiers sur l’instrument.
Une flûte issue de la fabrication de Claire Sécordel acquise en seconde main bénéficie pour les révisions standard d’une remise de 10% sur les tarifs en vigueur lors de l’intervention, sous réserve que l’instrument soit en bon état, n’ait pas été abîmé ou modifié irrémédiablement.
3 minutes bimensuelles d’informations utiles, pratiques et surprenantes sur la flûte à bec.
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